| Все услуги | Корпоративным клиентам | Частным клиентам | Эко-магазин
Задать вопрос эксперту
*
*
*
*
vkontaktefacebooktwitterlivejournal
Стандарты клинингаМногие потребители клининговых услуг полагают, что клининг - это просто уборка, выполняемая специально нанятыми для этого людьми. Доля правды в этом есть, однако на самом деле вопрос гораздо глубже. Клининг - это профессиональная уборка, а в каждой профессии существуют свои правила и стандарты. Каковы же стандарты клининга и чем он отличается от деятельности обычной тети Маши со шваброй и веником?
Прежде всего, потребители должны знать, что в России действуют государственные стандарты, основной из которых - ГОСТ Р51870-2002, нормирующий оказание услуг по уборке зданий и сооружений. Кроме того, ведущие клининговые компании мира объединены в Международную ассоциацию (МАКИЧ, или ICCA), имеющую собственные стандарты работы, и членство клининговой компании в этой ассоциации является гарантией производства клининга на мировом уровне.

Разумеется, стандарты клининга не возникают на пустом месте. Большинство показателей выводятся в результате объективных замеров состояния помещений, например, по уровню запыленности воздуха или содержания микроорганизмов на поверхностях. Конечно же, применяя соответствующую технику и моющие средства, гораздо легче и эффективнее добиться необходимого уровня чистоты в помещениях, чем действуя по старинке. А чистота производственных помещений, в свою очередь, приводит к снижению заболеваемости персонала компании минимум на 25-30%.

Однако частота уборки при соблюдении стандартов клининга выбирается не произвольно, а исходя из степени интенсивности запыления помещений, для чего проводятся соответствующие измерения. Иначе уборка будет производиться или слишком часто, что ведет к излишнему расходу средств и износу поверхностей, или слишком редко, и тогда не будут соблюдаться показатели чистоты.

То же самое относится и к влажной уборке, при проведении которой должны применяться, прежде всего, чистящие средства, соответствующие по химическому составу промываемым поверхностям для их наилучшей сохранности. Соответственно, даже частота отжима флаундера и замены воды должны соответствовать нормативам для степени загрязненности данного помещения.

И еще одна существенная деталь качественного клининга - это культура обслуживания. В это понятие входит и аккуратный внешний вид персонала, и обучение исполнителей необходимым манерам и правилам корпоративного этикета. Только комплекс всех этих показателей формирует мировые стандарты клининга, соблюдение которых позволяет любой клининговой компании взойти на вершину потребительского рейтинга.
vkontaktefacebooktwitterlivejournal
Корпоративным клиентам
Клининг & Инжиниринг
Профессиональная уборка и техническое обслуживание зданий
Пэст Патруль
Защита коммерческой недвижимости и территорий от насекомых и грызунов
АвтоДезинфектор
Дезинфекция автотранспорта. Регистрация санитарного паспорта на автомобиль.
Частным клиентам
Чистый дом
профессиональная уборка и защита дома от вредителей
Красивый газон
Защита газонов от кротов и сорняков
Комфорт на природе
Гарантированное устранение комаров, мух, ос, клещей на открытом пространстве